Dag van de Klantgerichte Bouw wordt mede mogelijk gemaakt door:
Welkom bij:
Dag van de Klantgerichte Bouw
Editie 2026: info volgt nog
Hét evenement waar bouwbedrijven samenkomen om klantgerichtheid te vieren, kennis te delen en elkaar te inspireren tot betere dienstverlening. Het programma biedt volop inspiratie en interactie, met binnenkort meer informatie over de editie van 2026!
Boerderij De Boerinn
Mijzijde 6
3471 GM Kamerik
Bouwen aan beter
Dag van de Klantgerichte Bouw is een initiatief van:
Over de Dag van de Klantgerichte Bouw
De Dag van de Klantgerichte Bouw is een netwerk- en kennisevenement dat klantgerichtheid binnen de bouwsector viert en stimuleert. Het biedt bouwbedrijven de kans om kennis te delen, ervaringen uit te wisselen en zich te laten inspireren door sprekers en het uitreiken van de SKB Awards. Deze awards erkennen bedrijven die uitblinken in kopersbegeleiding, koperskeuzes en woningoplevering op basis van klantbeoordelingen.
Het uiteindelijke doel van de Dag van de Klantgerichte Bouw is niet alleen het belonen van de beste bedrijven, maar ook het bevorderen van samenwerking en het ondersteunen van professionele groei binnen de bouwsector. Dit wordt bereikt door het delen van ervaringen en kennis, waardoor de klantgerichte benadering van de deelnemende bedrijven wordt versterkt.
SKB-awards 2025
Tijdens de Dag van de Klantgerichte Bouw worden de SKB Awards 2025 uitgereikt. Dit is een exclusieve uitreiking aan bouwbedrijven die zijn aangesloten bij Stichting Klantgericht Bouwen (SKB). Deze SKB’ers hebben klantgericht bouwen hoog in het vaandel staan en gebruiken het SKB Kopersrapport om data gestuurd te werken op basis van de feedback van kopers. De SKB Awards worden in drie categorieën uitgereikt: Kopersbegeleiding, Koperskeuzes en Oplevering.
Het programma
Bekijk hier het programma van Dag van de Klantgerichte Bouw 2025
Ontvangst (12:30 - 13:00)
Ontvangst op de evenementenlocatie van De Boerinn in Kamerik.
Welkom (13:00)
De opening en het welkomstwoord door dagvoorzitter Maarten Tuit.
Interactief regietheater (13:10)
Hilarisch en interactief theaterstuk.
Workshopronde A (13:50)
Tijdens de workshoprondes volgen deelnemers interactieve sessies rond uiteenlopende thema’s.
Workshopronde B (14:30)
Tijdens de workshoprondes volgen deelnemers interactieve sessies rond uiteenlopende thema’s.
Pauze (15:00 - 15:30)
Het programma wordt onderbroken voor een pauze van circa 30 minuten.
Keynotespreker (15:30)
Als keynotespreker zal niemand minder dan Sydney Brouwer vertellen over klantgerichte benaderingen.
SKB-awards 2025 (16:25)
De jaarlijkse uitreiking van de SKB-awards zal plaatsvinden door Stichting Klantgericht Bouwen.
Borrel en netwerkmoment (17:00)
We sluiten de dag af met een gezellige borrel en de gelegenheid tot netwerken.
Over keynotespreker Sydney Brouwer
Sydney Brouwer is een veelgevraagd spreker en auteur op het gebied van klantgerichtheid en klantbeleving. De afgelopen jaren deed hij onderzoek naar organisaties en leiders die er consequent in slagen enthousiaste klanten en medewerkers te creëren. Zijn missie is om organisaties te inspireren fans te maken van hun klanten én medewerkers. Dat doet hij met zijn boeken Klantgericht Leiderschap, Six Star Service en zijn meest recente titel Als de koning je klant zou zijn (juli 2021).
Daarnaast is hij host van de podcast Over Klanten Gesproken, waarin hij elke maand in gesprek gaat met bedrijven en experts over klantgerichtheid en klantbeleving.
De workshops
1
Bouwen aan communicatie
Woningborg Academy & Tuit Experience
Ontdek hoe het brein werkt in klantcommunicatie en leer met simpele, slimme aanpassingen jouw communicatie te verbeteren. Zonder hoge kosten, maar wel met direct effect op klanttevredenheid!
2
Kopers anno nu: Zo manage je hun verwachtingen met slimme tools en heldere service
Volgjewoning, Interplan & STA Software
Kopers verwachten duidelijkheid, snelheid en betrokkenheid. In deze workshop leer je hoe je met digitale tools zoals een kopersportaal en opname-app hun verwachtingen stuurt én klantgericht oplevert. Transparant en efficiënt.
3
Wat doet klantdata voor jou als bouwbedrijf? En wat doe je ermee?
Stichting Klantgericht Bouwen
Ontdek het met SKB en één van haar deelnemers. Interactie, inzichten en praktijkvoorbeelden die jou inspireren om zélf met het SKB Kopersrapport aan de slag te gaan.
4
De 5 meest voorkomende juridische valkuilen bij opleveren
Poelmann v/d Broek Advocaten
Advocaat Noreen Sturris bespreekt de meest voorkomende juridische geschillen voor, tijdens en na de oplevering en geeft praktische tips om ze te voorkomen.
Veelgestelde vragen
Wil je je afmelden voor het evenement?
Ben je onverhoopt verhinderd, en wil je afmelden voor de Dag van de Klantgerichte Bouw? Dan kun je mailen naar info@dagvandeklantgerichtebouw.nl
Tot hoe laat duurt de Dag van de Klantgerichte Bouw?
De Dag van de Klantgerichte Bouw duurt ongeveer tot 18:30 uur. Het programma bestaat vanaf 17:00 uur uit een afsluitingsborrel waarbij de mogelijkheid is om te netwerken met de overige aanwezigen.
Is het evenement toegankelijk voor mensen met een beperking?
Ja. We doen ons best om het evenement voor iedereen toegankelijk te maken. Heb je specifieke behoeften of ondersteuning nodig? Laat het ons dan vooraf graag weten via info@dagvandeklantgerichtebouw.nl
Mag ik iemand meenemen?
Als deze persoon zich aanmeldt en er in totaal niet meer dan 3 personen per bedrijf aanwezig zijn, is dit mogelijk. We streven naar een maximaal aantal van 3 personen per bedrijf om een evenwichtige deelname te waarborgen.
